Généralités

White Pearl Cavalieri est détenu par la société « ΜΑΡΚΟΖΑΝΕΣ ΑΕ » et est responsable du traitement des données personnelles que vous fournissez, dans le cadre d’une coopération commerciale avec la société. White Pearl Cavalieri s’engage à protéger les données personnelles des visiteurs/utilisateurs du site www.whitepearlcavalieri.com et à se conformer aux dispositions pertinentes sur la protection des données personnelles. White Pearl Cavalieri ne collecte pas d’informations sur les données personnelles des visiteurs/utilisateurs sauf si elles sont fournies volontairement. Les données collectées sont uniquement celles nécessaires aux finalités pour lesquelles elles sont recueillies, excluant toute autre utilisation non souhaitée. Aucune donnée personnelle n’est requise pour naviguer sur le site www.whitepearlcavalieri.com ou accéder à son contenu.

Introduction

La présente politique définit et décrit le système de gestion de la protection des données et comprend les principes fondamentaux que l’entreprise doit garantir à tous les utilisateurs concernés (partenaires internes et externes). De plus, White Pearl Cavalieri fournit en permanence les ressources nécessaires pour la mise en œuvre correcte de la politique, par tous les départements, systèmes, utilisateurs de l’entreprise, services et toutes activités associées.

Comment vos droits sont-ils protégés ?

White Pearl Cavalieri met en œuvre un système de gestion de la sécurité de l’information afin de garantir la confidentialité et la sécurité de vos données et de les protéger contre toute destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé, ainsi que toutes autres formes de traitement illégales. Ces informations sont fournies conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil européen, ainsi qu’aux dispositions de la législation grecque relative à la protection des données personnelles appliquées dans ce cadre.

Quelles données traitons-nous ?

Les données personnelles traitées par White Pearl Cavalieri peuvent inclure :

• Informations d’identité ou de passeport, telles que nom, prénom, nationalité.
• Coordonnées, telles que numéro de téléphone, adresse, e-mail.
• Informations de réservation, telles que date d’arrivée et de départ, numéro de chambre.
• Données liées aux transactions financières, telles que numéro de carte bancaire, compte bancaire, numéro d’immatriculation fiscale et statut professionnel.
• Détails de vol ou de transport.
• Habitudes alimentaires et particularités, telles que allergies, intolérances ou régimes spécifiques.
• Photos et vidéos destinées à être publiées sur les réseaux sociaux et le blog de notre site elysian-santorini.com.
• Copies d’identité ou de passeport et carte bancaire pour identification dans le cadre de paiements à distance.

Pourquoi collectons-nous des données personnelles ?

Les informations et données personnelles collectées par White Pearl Cavalieri sont stockées dans les bases de données et serveurs de l’entreprise, toujours conformément aux dispositions légales en vigueur, notamment celles relatives à la protection de la vie privée et à la protection de la personne contre le traitement de ses données personnelles. White Pearl Cavalieri déclare explicitement que ces données ne seront en aucun cas partagées avec des tiers, sauf si la loi, un tribunal, un procureur, une autorité publique ou une autorisation écrite du sujet des données l’exige.

La base légale du traitement de vos données est votre consentement, ainsi que la nécessité de leur conservation pour permettre à l’entreprise de répondre à vos demandes conformément à la législation en vigueur. Nous traitons vos données afin de :

• Fournir l’hébergement, la restauration, le transport et les activités de loisirs.
• Informer sur les produits et services proposés par notre société (offres promotionnelles, adhésion au club de fidélité et autres supports d’information de notre société).
• Répondre à vos demandes de toute nature, telles que fournir des informations, formuler des plaintes, évaluer les services, etc.
• Répondre aux obligations comptables et fiscales légales.
• Protéger la santé publique.

Puisque vous avez consenti à l’utilisation de vos données pour recevoir des informations sur les produits et services de notre société ainsi que pour nos activités promotionnelles (newsletter, réseaux sociaux, etc.), ces données seront conservées jusqu’à ce que vous nous informiez d’un changement ou retiriez votre consentement en envoyant une demande à l’adresse e-mail : [email protected]

Destinataires

Le traitement de vos données personnelles est effectué par des employés désignés et autorisés de White Pearl Cavalieri. Les destinataires de vos données personnelles peuvent également être des tiers, partenaires externes tels que le service de gestion des réservations, les services de transport client, les organisateurs de voyages de loisirs, le support informatique, le support comptable, dans la mesure nécessaire pour assurer votre meilleur service et la fourniture de nos prestations. Dans ce cas, White Pearl Cavalieri s’engage à ce que ses partenaires, agissant uniquement sous ses instructions, soient spécifiquement autorisés à cette fin et soient pleinement tenus par les obligations de confidentialité prévues par la loi concernant la collecte et le traitement des données mentionnées ci-dessus.

Durée de conservation

White Pearl Cavalieri conserve vos données tant que nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle vous nous les avez communiquées et conformément aux lois applicables sur la protection des données personnelles.

Vos droits

Concernant vos données personnelles, vous pouvez exercer les droits suivants en soumettant une demande, par l’intermédiaire d’un représentant légalement autorisé dans notre société ou en envoyant votre demande par courrier avec authentification de votre signature. Vos droits incluent :

• Droit d’accès – Droit d’obtenir des informations sur le traitement de vos données et sur les destinataires, la finalité, la durée de conservation, etc.
• Droit de rectification – Droit de corriger des données personnelles inexactes ou de compléter des informations incomplètes.
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli) – Droit de demander la suppression de vos données sous certaines conditions (données non nécessaires, retrait du consentement, etc.). Le retrait du consentement s’applique aux données futures à partir de votre notification et n’a pas d’effet rétroactif.
• Droit de limitation du traitement – Par exemple, lorsque l’exactitude des données est contestée ou que les données ne sont plus nécessaires au responsable du traitement.
• Droit à la portabilité des données – Droit de demander le transfert de vos données personnelles à un autre responsable du traitement dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Si vous exercez les droits de rectification, d’effacement ou de limitation, ces demandes seront transmises aux tiers destinataires des données.
• Droit d’opposition – Droit de s’opposer à l’utilisation de vos données personnelles, sauf si des motifs légitimes et impérieux justifient le traitement ou pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice de notre société.

Ces services sont fournis gratuitement. Toutefois, si les demandes sont abusives, excessives ou répétitives, notre société peut refuser d’y répondre tout en informant le demandeur.

Notre société prend toutes les mesures techniques pour protéger vos données personnelles et limite l’accès uniquement aux employés/partenaires qui ont besoin d’y accéder. Elle prend toutes les précautions nécessaires pour prévenir tout accès, utilisation ou modification non autorisés des données.

Collecte des données personnelles depuis le site web

La politique de protection des données personnelles inclut et décrit les conditions de collecte et de gestion de vos informations personnelles par White Pearl Cavalieri lors de l’utilisation de ses services et la visite de ses sites web. White Pearl Cavalieri est propriétaire et détenteur de tous les droits sur ses pages et responsable des données que vous pouvez fournir. Cette politique ne couvre en aucun cas les relations juridiques entre les visiteurs/utilisateurs du site et tout autre service qui n’est pas sous le contrôle de White Pearl Cavalieri, même si des liens vers des sites tiers sont présents.

La majorité de nos services ne nécessite pas d’inscription pour naviguer sur le site. Cependant, dans certains cas, une inscription peut être requise pour accéder à certains services. Si vous choisissez de masquer votre identité, l’accès à certaines parties du site peut être limité.

Le site peut utiliser des cookies pour assurer le bon fonctionnement des services et des pages. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur l’ordinateur pour identifier le navigateur correspondant lors de la navigation. Ils peuvent être utilisés pour stocker des informations telles que les identifiants et préférences utilisateurs. Les cookies utilisés sur ce site servent uniquement à la navigation et à la fonctionnalité du site et ne collectent pas de données personnelles.

Le site peut également utiliser Google Tag Manager, un outil de gestion de balises. En particulier, la balise Google Analytics – Universal Analytics est utilisée pour extraire des rapports statistiques sur la fréquentation et promouvoir l’entreprise. Cette utilisation ne collecte pas de données personnelles autres que les préférences de navigation et les domaines visités. Les visiteurs peuvent consulter www.allaboutcookies.org pour plus d’informations ou configurer leur navigateur pour accepter ou refuser les cookies.

Données personnelles et enfants

Ce site n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Il est interdit de collecter ou conserver des données de personnes de moins de 13 ans. La plupart des informations sont destinées aux personnes âgées de 18 ans ou plus. White Pearl Cavalieri ne collecte pas intentionnellement de données personnelles de mineurs de moins de 18 ans. Si des données sont détectées, elles seront supprimées immédiatement.

Objectif de la politique de protection des données personnelles

La présente politique vise à protéger vos données personnelles contre toutes menaces internes, externes, délibérées ou accidentelles. White Pearl Cavalieri s’engage à mettre en œuvre cette politique et à fournir les ressources nécessaires pour l’amélioration continue du Système de Gestion de la Protection des Données. Elle garantit :

• La protection continue des données contre tout accès non autorisé.
• La confidentialité des données des clients et partenaires.
• L’intégrité des données clients et partenaires.
• La disponibilité des données et des processus métier.
• La conformité continue aux exigences législatives et réglementaires.
• La mise en place et le contrôle d’un Plan de Continuité des Activités.
• La formation continue à la protection des données pour tous les employés.
• La notification, l’enquête et le traitement rapide des violations confirmées ou suspectées.
• L’application de procédures et mesures techniques et organisationnelles pour soutenir cette politique.
• La conformité constante au RGPD et aux lois applicables.
• Le responsable de la protection des données (DPO) est chargé du maintien de la politique et du conseil pour son application.
• Les dirigeants sont responsables de l’application de la politique et de la conformité du personnel sous leur supervision.
• Le respect de la politique est obligatoire pour tous les collaborateurs et partenaires.
• Toute violation de la politique peut entraîner des sanctions disciplinaires.
• White Pearl Cavalieri se réserve le droit de modifier cette politique pour se conformer aux lois applicables ou pour toute autre raison jugée nécessaire.

Coordonnées

Pour toute demande relative au traitement de vos données personnelles par White Pearl Cavalieri, veuillez contacter : [email protected].

Si vous estimez que votre vie privée est compromise, vous pouvez vous adresser à l’Autorité de Protection des Données :
Leoforos Kifisias 1-3, 115 23, Athènes
Tél. : +30 2106475600
E-mail : [email protected]

Vous avez également le droit de faire appel aux autorités judiciaires compétentes pour la protection de vos données personnelles.